ГАРАНТИЯ
Условия гарантии
- срок гарантии изделия - 18 месяцев с даты выпуска
- срок службы изделия - 10 лет
- в случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются
- недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине Фабрики, будут бесплатно устранены Сервисной службой Фабрики
- претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя
- гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия
Характер дефекта определяет эксперт предприятия, который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщает покупателю.
Послегарантийное обслуживание
По вопросам постгарантийного обслуживания Вы можете обратиться в нашу компанию, осуществляющую следующие виды работ:
- мелкий ремонт мягкой мебели, у которой закончился срок гарантии (например: замена колесиков, при которой не требуется вывоз дивана на Фабрику)
- перетяжка (замена ткани или кожи) мягкой мебели
- замена каркасов и других частей дивана. Возможна замена как на дому, так и с вывозом изделия на фабрику. При этом, по желанию клиента, возможно изменение габаритных размеров и изменение формы различных частей дивана
покупка дивана
«молодцы! все ок» ![]() Сергей Москва |
покупка кресла ца...
«Спасибо Сергею в помощи и покупке кресла. Сочетание цена/качество превосходно» ![]() Андрей Москва |
диван будапешт
«Все ок. Качество, сборка на 5. доставка на 3» ![]() Николай Видное |
Диван ларго
«отличный диван. быстро доставили» ![]() Артем Москва |
покупка борна
«Купила борн. Ожидала 1 месяц что многовато. Но покупкой довольна» ![]() Марина Москва |